Allgemein / Hotel
Wir (3 Erwachsene, 1 Kind) wollten die Weihnachtsfeiertage gerne in einem 4-Sterne-Hotel mit allem dazugehörigen Komfort (615,-- Euro) verbringen. Bei der Ankunft konnten wir nach Lehrung des Kofferaums im Hoteleigenen Parkplatzgelände (Achtung/wird nicht erwähnt, gegen Gebühr in Höhe von 6.-- Euro/Tag) parken. Die sehr schöne Lobby des Hotels viel uns gleich auf. Das Frühstück war in Ordnung. Ist eher was für ältere Personen. Irgendwie hatte ich den Anschein, dass alle den 4-Sterne-Luxus wollen, jedoch nicht umsetzen konnten.
Lage
Das Hotel liegt in einer Fußgängerzone. Wir waren zu einem Zeitpunkt im Hotel, wo jedes Geschäft geschlossen hatte. Die zentrale Lage eröffnet natürlich sehr viele Shopping-Möglichkeiten. Auch die Entfernung an den Bodensee ist akzeptabel.
Service
Die Dame am Empfang war freundlich aber schlichtweg unkompetent. Wir hatten nach empfehlenswerten Sehenswürdikeiten, Kurztripps-Routen in den Feiertagen gefragt, nach entsprechenden Fähren etc., wann, wo und wie, jedoch erhielten wir keine (hatte doch da einen Prospekt, aber wo?..) Auskunft. Als 4-Sterne-Gast kann man wirklich mehr erwaten. Die Handtücher wurden nicht gewechselt. Auch nach Toilettenpapier mussten wir extra fragen. Hauskeeping = Fremdwort !! (4-Sterne ??)
Gastronomie
Wir hatten Halbpension mit Weihnachtsmenue (10,-- Euro extra pro Person). Wir wurden bei Buchung nicht auf den Extraobulus hingewiesen. Um 18.00 Uhr, PÜNKTLICH, FÜR ALLE GÄSTE startete das Event. Die Küche strengte sich an, um etwas Besonderes zu sein. War sie aber nicht. Lieber gut bürgerlich, als auf Teufel komm raus schick zu sein. Schuster bleib bei Deinen Leisten war man vermocht zu sagen. Die Suppe wurde in Gläsern serviert (viel zu stark/gepfeffert gewürzt). Uns hätte es mehr gefallen, mit freier Auswahl "À la cart" zu essen. Naja, wenigstens war alles frisch (der Fisch war köstlich). Die Einrichtung des Restaurantes ist unsrer Meinung nach total BIEDR. Alles in Beige, helles Licht, kein Vergleich zu dem durchaus künsttlerisch, interessant gestaltenten Check-In -Bereiches.
Sport / Wellness
Wir haben nur einmal das Schwimmbad mit Saunabereich besucht. Es war alles da, wie beschrieben. Handtücher, Schwimmbad, Solarium. Das Schwimmbad war sauber. Was fehlte, keine Bademäntel (4-Sterne MUSS!!!) Überhaupt war kein Servicepersonal (16.45 Uhr) für das Solarium, oder die Sauna (wie funktioniert warm/kalt, Einweisung, wann raus, etc.) Schlichtweg wir wurden auf uns alleingestellt. KATASTROPHAL !!
Zimmer
Achtung: 4-Sterne-Klassifizierung ist 2006 abgelaufen und wurde noch nicht erneuert!!
Es gibt 2 beachtenswerte Unterschiede. Neubau und Altbau. Wir waren im Altbau untergebracht. Während der Neubau von 2 Etagen-Apartmentns mit schönstem Flair, super Aussicht auf den Bodensee (wirkliche 4-Sterne) gestaltet ist, ist der Altbau höchstens 2-3 Sterne Bewertung wert. Uralter Aufzug. Das Zimmer war zwar groß, aber lieblos, altbacken und nur zweckmäßig eingerichtet. Das Bad war behindertengerecht eingterichtet, jedoch für 4 normale Personen absolut nicht zeitgemäß. Man vermisste das 4-Sterne-Ambiente. Lieblose Einrichtung, keine Schließmöglichkeit der Tür, kaum Haken um die Handtücher aufzuhängen. Für ein Familienzimmer im 4-Sterne-Bereich kann man durchaus mehr erwarten. Keine Hausschuhe oder Bademäntel erhältlich!!!
Preis Leistung / Fazit
Da wir an der Rezeption keine Ausflugsempfehlung erhielten, haben wir uns Kurzerhand auf eigene Faust auf den Weg gemacht und sind einfach nach Meersburg, mit der Fähre nach Konstanz etc. gegangen. War wunderschön. Die Gegend ist auf alle Fälle absolut empfehlenswert. Egal, ob links oder rechts um den See, einfach Klasse.
